利用規約 | イルミル

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。

(1) 「当社」ディアケア株式会社をいいます。
(2) 「イルミル」当社がWeb上で提供する組織内コミュニケーション機能、学習コンテンツ提供機能、データ取得機能その他これらに付随する機能を組み合わせたサービスをいいます。
(3) 「本契約」本規約を契約条件として、当社と事業者との間で締結されるイルミルの利用契約をいいます。
(4) 「事業者」本契約を締結し、イルミルを利用する個人、法人または団体をいいます。
(5) 「利用者」事業者によりアカウントを付与された役職員その他の個人をいいます。
(6) 「本プラットフォーム」イルミルが外部のチャットツールその他の基盤上で提供される場合における、当該基盤をいいます。
(7) 「契約期間」本契約に基づきイルミルを利用できる期間をいいます。
(8) 「コンテンツ」イルミルを通じて提供される文章、画像、動画、音声その他の情報をいいます。
(9) 「入力情報」事業者または利用者がイルミル上に入力し、または本プラットフォーム等から連携される情報をいいます。
(10) 「利用者情報」利用者に関する登録情報その他イルミルの利用に関連して当社が取得する情報をいいます。
(11) 「利用状況データ」イルミルの利用に伴い取得される行動履歴、閲覧履歴、操作ログその他の利用状況に関する情報をいいます。
(12) 「利用データ」入力情報、利用者情報、利用状況データその他イルミルの利用に関連して生成または取得される一切の情報をいいます。
(13) 「識別情報」Cookie、セッション情報、端末識別子その他利用者または端末を識別するための技術により取得される情報をいいます。
(14) 「個別合意」申込書、特記事項その他当社と事業者との間で別途合意された条件をいいます。

第2条（イルミルの利用）

事業者は、本規約に定める条件に従って、イルミルを利用するものとします。イルミルの内容および機能に関する詳細については、イルミル上で別途表示されるものとします。
当社がイルミル上で掲載するイルミルに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。なお、当該ルール等が本規約と矛盾した場合には、本規約の定めを優先します。
事業者は、利用者に本規約の内容を同意・遵守させるものとし、利用者が本規約に違反した場合は事業者が違反したものとみなします。

第3条（契約の成立）

イルミルの申込者が、本規約の内容を同意した上で、当社所定の方法により申込み、これに対して当社が承諾して通知したときに、本契約が成立するものとします。

第4条（料金）

事業者は、イルミルの利用の対価として、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。
利用料金、支払方法、支払時期その他の条件は、申込書または当社が別途定める方法により定めます。
当社は利用料金を変更することができるものとし、その場合は事前に通知します。
事業者が利用料金の支払を支払期日までに行わなかった場合には、事業者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、未払金額に対して年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
イルミル利用に必要な通信費等は事業者の負担とします。

第5条（IDおよびパスワード）

当社は、イルミルの提供のために、事業者および利用者にIDおよびパスワード（以下「IDおよびパスワード」といいます。）を発行する場合があります。
事業者は、IDおよびパスワードを適切に管理する責任を負うものとし、当該管理の不備により生じた損害について責任を負うものとします。
事業者は、IDおよびパスワードを第三者に使用させ、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等をしてはならず、利用者にもこれを遵守させるものとします。
事業者は、IDおよびパスワードの漏えい、不正使用またはそのおそれがある場合には、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
当社は、不正アクセス、情報漏えいその他セキュリティ上のリスクがあると合理的に判断した場合には、事業者に通知の上、必要な範囲でIDの停止または制限を行うことができるものとします。ただし、緊急の場合には事前通知なく措置を講じることができるものとします。
事業者は、利用者のアカウント管理について、必要に応じてアクセス権限の設定、定期的なパスワード変更その他の合理的なセキュリティ対策を講じるものとします。
当社は、当社の責めに帰すべき事由によりIDまたはパスワードの漏えい等が発生した場合には、当社の責任において適切に対応するものとします。

第6条（データおよび入力情報の取扱い）

事業者および利用者は、イルミル上に入力し、または本プラットフォームその他の方法により連携する情報（以下「入力情報」といいます。）について、自らの責任において入力、管理および利用するものとします。
事業者は、入力情報の内容、正確性、適法性、適切性および第三者の権利を侵害しないことについて責任を負うものとし、当社はこれらについて保証しません。
事業者および利用者は、以下の各号に該当する情報を入力してはなりません。
1. (1) 他人になりすました内容
2. (2) 虚偽の事実が含まれる内容
3. (3) 有害なプログラム等
4. (4) 第三者の権利を侵害する内容
5. (5) 法令または公序良俗に反する内容
6. (6) その他当社が不適切と合理的に判断する内容
当社は、商業的に合理的な範囲で入力情報の保存およびバックアップの実施に努めるものとします。ただし、完全な保存および復旧を保証するものではありません。事業者は、重要な情報について自らバックアップを行うものとします。
当社は、イルミルの提供に関連して、以下の情報（以下「利用データ」といいます。）を取得することがあります。
1. (1) 入力情報
2. (2) 利用者情報
3. (3) 利用状況データ
4. (4) 識別情報
当社は、利用データを以下の目的の範囲で利用することができるものとします。
1. (1) イルミルの提供、維持および品質向上
2. (2) 機能改善および新機能開発
3. (3) 利用状況の分析（匿名化または統計化されたものに限る）
4. (4) 不正利用の防止およびセキュリティ確保
当社は、利用データについて、個人情報の保護に関する法律および関連ガイドラインに従い、適切な安全管理措置（アクセス制御、暗号化等）を講じるものとします。
当社は、利用データを第三者に提供する場合には、法令に基づく場合または事業者の同意がある場合に限るものとし、業務委託に伴う提供については、当該委託先に対し適切な監督を行います。
当社は、利用データを個人を特定できない形式に加工した上で、統計情報として利用し、または第三者に提供することができます。
当社は、利用データの取得・分析のために第三者のツール等を利用する場合、当該サービス提供者に対し適切な契約および管理を行います。
本契約終了後の利用データの取扱いは、法令に従い、削除または匿名化その他適切な方法により処理するものとします。
事業者は、利用者に対し、本条に基づくデータの取得および利用について適切に説明し、必要な同意を取得するものとします。

第7条（変更の届出）

事業者は、当社への届出内容、または登録内容に変更があった場合には、当社に対し速やかにその届出をしなければなりません。この届出を遅滞したことにより損害が発生した場合には、その損害は全て事業者が負担するものとします。

第8条（個人情報）

当社は、個人情報の保護に関する法律および当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に、利用者の個人情報を取り扱うものとします。
https://www.almediaweb.jp/privacy/
事業者は、当社に対する利用者に関する個人情報の提供が個人情報の保護に関する法律および関係法令を遵守したものであることを保証するものとします。

第9条（知的財産権）

イルミルにおいて当社が提供するシステムおよびコンテンツ等についての所有権および知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権および商標権その他の知的財産権で、これらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む。著作権については著作権法第27条および第28条に定める権利を含む。以下同じ。）は、当社または当該権利を有する第三者に帰属するものとし、イルミルの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、当該権利の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
事業者および利用者は、方法または形態の如何を問わず、これらを当社に無断で複製、複写、転載、転送、蓄積、販売、出版その他利用者個人の私的利用の範囲を超えて使用してはならないものとします。なお、本条項は、本コンテンツが第三者の知的財産権その他の権利を侵害していないこと等について保証するものではありません。

第10条（免責および非保証）

当社は、イルミルについて、商業的に合理的な範囲で提供されるものであり、明示または黙示を問わず、その正確性、完全性、最新性、有用性、安全性、特定目的適合性について保証するものではありません。
イルミルは、医療・介護に関する一般的な情報提供および業務支援を目的とするものであり、医療行為、診断、治療、予防等を目的とするものではなく、これらを代替するものではありません。
イルミルにより提供される情報は、個別の利用者、患者または状況に完全に適合することを保証するものではなく、最終的な判断は事業者および利用者の責任において行うものとします。
当社は、イルミルの利用に関連して事業者または利用者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
前項に基づき当社が責任を負う場合であっても、その損害賠償額は、当該損害が発生した月の直前6か月間に事業者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
当社は、イルミルの中断、停止、障害または仕様変更により生じた間接損害、特別損害、逸失利益については責任を負わないものとします。
当社は、通信障害、システム障害、アクセス集中、第三者による不正アクセス、ウイルス、天災その他の不可抗力により生じた損害について、当社の故意または重過失がない限り責任を負わないものとします。
当社は、利用者の利用環境または第三者サービスに起因する不具合について責任を負いません。
当社は、イルミルに関連して事業者と第三者との間に生じた紛争等について関与せず、責任を負いません。
当社は、イルミルの内容が見本または説明資料と完全に一致することを保証するものではありません。

第11条（利用方法および責任）

イルミルの利用およびその結果の活用は、事業者の責任において行うものとします。
当社は、事業者によるイルミルの利用方法、評価、運用その他の意思決定には関与しません。

第12条（コンテンツの利用制限）

コンテンツの権利は当社または第三者に帰属します。
以下の行為は禁止します。
1. (1) 複製
2. (2) 転載
3. (3) スクリーンショット共有
4. (4) 社外利用
5. (5) 改変
違反時は利用停止等の措置を行います。

第13条（禁止行為）

事業者は、イルミルの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。なお、事業者は利用者が以下の行為を行わないよう適切に管理するものとし、利用者が以下の行為を行った場合には、事業者が当該行為を行ったものとみなすものとします。
1. (1) 当社、または他の事業者、外部事業者その他の第三者の知的財産権等、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為（かかる侵害を直接または間接に惹起する行為を含みます。）
2. (2) 犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
3. (3) 法令または当社若しくは事業者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
4. (4) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
5. (5) イルミルに関し利用しうる情報を改ざんする行為
6. (6) イルミル等のネットワーク、サーバー等に過度な負荷をかける行為
7. (7) イルミル等その他当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
8. (8) 当社によるイルミルの運営を妨害するおそれのある行為
9. (9) イルミル等への不正アクセス
10. (10) 利用者に対し、イルミルの内容を適切に周知若しくは説明せず、またはイルミルに関して利用者の誤解を招く行為
11. (11) その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、イルミルにおける事業者および利用者による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合には、事業者に事前に通知することなく、当該情報の全部または一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき事業者および利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（違反時の措置）

当社は、事業者または利用者が本規約に違反した場合には、原則として事前に通知し、合理的な期間を定めて当該違反の是正を求めるものとします。
事業者が前項の期間内に是正を行わない場合、当社は、イルミルの利用停止、アカウントの制限または契約解除その他必要な措置を講じることができるものとします。
前2項にかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合には、当社は事前の通知または催告なく、直ちにイルミルの全部または一部の利用停止その他必要な措置を講じることができるものとします。
1. (1) 重大な法令違反または第三者の権利侵害がある場合
2. (2) イルミルの安全性または運用に重大な影響を及ぼすおそれがある場合
3. (3) 不正アクセス、情報漏えいその他重大なセキュリティリスクが認められる場合
4. (4) その他緊急の必要性がある場合
当社は、本条に基づく措置を講じた場合には、可能な限りその理由および内容を事業者に通知するものとします。
当社は、本条に基づく措置により事業者または利用者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負わないものとします。
当社は、本条に基づき利用停止を行った場合において、停止期間が長期に及ぶ場合には、合理的な範囲で利用料金の取扱いについて協議するものとします。
事業者は、イルミルの利用に関連して当社が第三者から権利侵害その他の請求を受け、当社に損害が生じた場合には、当該損害を賠償するものとします。ただし、その賠償額は、当該契約に基づき支払われた利用料金の総額を上限とします。

第15条（契約解除）

当社は、事業者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、原則として事前に通知し、合理的な期間を定めて是正を求めた上で、本契約を解除することができるものとします。
1. (1) 申込情報に虚偽の事実があることが判明したとき
2. (2) 本規約のいずれかの条項に違反したとき、または当社が違反するおそれがあると判断したとき
前項にかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合には、当社は事前の通知または催告なく、直ちに本契約を解除することができるものとします。
1. (1) 当社その他第三者に重大な損害を生じさせるおそれのある目的または方法でイルミルを利用または利用しようとしたとき
2. (2) 支払停止若しくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあったとき
3. (3) 自ら振出若しくは引き受けた手形若しくは小切手について不渡り処分を受けたとき、または手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
4. (4) 差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売の申立てがあったとき
5. (5) 租税公課の滞納処分を受けたとき
6. (6) その他、上記各号に類する事由が認められたとき
事業者が第1項に基づく解除に該当した場合、または前各号のいずれかの事由に該当した場合、事業者は、当社に対して負っている債務一切について当然に期限の利益を失うものとし、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行うものとします。
当社は、本条に基づく解除により事業者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負わないものとします。
本条に基づく解除は、当社が被った損害について、事業者に損害賠償の請求をすることを妨げないものとします。また、当社は、既に受領した利用料金を返金しないものとします。

第16条（解約）

事業者は、当社に解約の申込み（別途当社が定め事業者に通知する内容に従うものとします。）を行うことにより、本契約を解約し、イルミルの利用を終了することができるものとします。
解約にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、事業者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
契約期間中に解約の申し出をしない場合、本契約は同一の契約期間延長され、以降も同様とします。事業者は、一度選択した契約期間の変更はできないものとします。

第17条（再委託）

当社は、イルミルの運営にかかる業務の全部または一部を第三者に委託できるものとし、事業者は、かかる委託を承諾するものとします。

第18条（契約効力）

本契約は、イルミルの申込日から効力を生じるものとします。本契約の有効期間は1ヶ月とし、事業者および当社のいずれからも別段の意思表示のないときは、引き続き同一条件をもって自動的に更新されるものとし、以後もまた同様とします。なお、本条項により契約が終了する日までの利用料金は返金しません。
第4条（料金）、第6条（データおよび入力情報の取扱い）、第8条（個人情報）、第9条（知的財産権）、第10条（免責および非保証）、第11条（利用方法および責任）、第13条（禁止行為）第2項、第14条（違反時の措置）、第15条（契約解除）第2項乃至第4項、第19条（セキュリティ）、第24条（秘密保持）、第25条（権利義務の譲渡）および第27条（準拠法・管轄）の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。ただし、第24条（秘密保持）については、本契約終了後2年間に限り存続するものとします。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、強行法規等により無効または執行不能と判断されたとしても、本規約のその他の規定は有効とします。また、利用者その他第三者との関係で無効または執行不能と判断された場合も同様とします。

第19条（セキュリティ）

当社は、イルミルの提供にあたり、情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、通常講ずべき合理的な措置を講じます。
当社は、通信回線、コンピュータ、サーバーその他の設備に関して完全な安全性を保証するものではありません。
利用者は、自らの責任において、ウイルス対策、アクセス管理等のセキュリティ対策を講じるものとします。
当社は、通常講ずるべき対策では防止できないウイルス、第三者による不正アクセス等により生じた損害について責任を負いません。

第20条（サービス変更・停止）

当社は、イルミルの機能改善、品質向上または法令対応のため、内容の変更または修正を行うことができるものとします。
当社は、イルミルに重大な影響を及ぼす変更を行う場合には、原則として30日前までに事業者に通知するものとします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
当社は、イルミルの全部または一部を停止または中断する場合、以下の各号に該当するときに限り行うことができるものとします。
1. (1) 設備、システムの保守または点検を行う場合
2. (2) 障害、故障、不正アクセス等により運用に支障が生じた場合
3. (3) 天災地変等の不可抗力により提供が困難となった場合
4. (4) その他やむを得ない合理的理由がある場合
当社は、前項に基づきサービスの停止または中断を行う場合には、可能な限り事前に事業者へ通知し、影響の最小化に努めるものとします。
当社は、イルミルの停止または中断が長時間に及ぶ場合には、合理的な範囲で代替措置、サポート対応または利用料金の減額等について協議するものとします。
当社は、本条に基づく変更、停止または中断により事業者または利用者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負わないものとします。
当社は、イルミルの軽微な変更については、事前通知なく実施できるものとします。

第21条（サービス終了・規約変更）

当社は、イルミルの内容の変更または提供の終了を行うことができるものとします。ただし、イルミルの全部を終了する場合には、原則として30日前までに事業者に通知するものとします。
当社は、イルミルの全部または重要な機能の提供を終了する場合には、事業者が必要に応じて代替手段への移行またはデータの取得を行えるよう、合理的な範囲で必要な情報提供または対応に努めるものとします。
当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載するイルミルに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。）を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、当該変更内容および効力発生日を事前に事業者に通知するものとします。
前項の変更が事業者に重大な影響を及ぼす場合、事業者は、当該変更の効力発生日までに解約することができるものとします。
事業者が前項の期間内に解約を行わず、イルミルの利用を継続した場合には、当該変更に同意したものとみなします。
当社は、本条に基づく変更または終了により事業者または利用者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負わないものとします。

第22条（通知）

イルミルに関する問い合わせその他事業者から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から事業者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第23条（反社会的勢力）

事業者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
1. (1) 暴力団員等が経営を支配または実質的に関与していると認められる団体その他これらに準ずる者と関係を有すること
2. (2) 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
3. (3) 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
事業者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
1. (1) 暴力的な要求行為
2. (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
3. (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
4. (4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
5. (5) その他前各号に準ずる行為

第24条（秘密保持）

本規約において「秘密情報」とは、本契約またはイルミルに関連して、当社および事業者が、相手方より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、または知り得た、相手方の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。ただし、以下の各号のいずれかに該当するものについては、秘密情報から除外するものとします。
1. (1) 相手方から提供若しくは開示がなされたときまたは知得したときに、既に一般に公知となっていた、または既に知得していたもの
2. (2) 相手方から提供若しくは開示または知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
3. (3) 提供または開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
4. (4) 秘密情報によることなく単独で開発したもの
5. (5) 相手方から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの
当社および事業者は、秘密情報をイルミルの利用の目的のみに利用するとともに、相手方の書面による承諾なしに第三者に相手方の秘密情報を提供、開示または漏洩しないものとします。
第2項の定めに拘わらず、当社および事業者は、法律、裁判所または政府機関の命令、要求または要請に基づき、秘密情報を開示することができます。ただし、当該命令、要求または要請があった場合、速やかにその旨を相手方に通知しなければなりません。
当社および事業者は、秘密情報を記載した文書または磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に相手方の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
当社および事業者は、相手方から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、相手方の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載または包含した書面その他の記録媒体物およびその全ての複製物を返却または廃棄しなければなりません。

第25条（権利義務の譲渡）

事業者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社はイルミルにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに事業者の登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、事業者および利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第26条（特則）

イルミルのうち、当社が別途定めるトライアル利用（以下「トライアル」といいます。）は、検証および評価を目的として提供されるものであり、事業者は、当社が別途定める期間に限り無償でイルミルを利用できるものとします。
トライアルは、イルミルの全部または一部について、機能制限、仕様変更、停止、中断その他の制限が生じる場合があり、当社は、トライアルに関して完全性、有用性、継続性等を保証するものではありません。
トライアル期間終了後、本契約は自動的に終了するものとし、事業者がイルミルの利用を継続する場合には、当社所定の方法により改めて申込みを行い、当社がこれを承諾することにより、新たな契約が成立するものとします。
当社は、トライアル期間中または終了時において、事業者に対し、利用継続の意思確認を行うことができるものとします。
トライアルにおける利用条件、範囲、期間その他の個別条件については、申込書、特記事項その他当社と事業者との間で別途合意された内容（以下「個別合意」といいます。）に従うものとし、個別合意の内容が本規約と異なる場合には、当該個別合意の内容が本規約に優先して適用されるものとします。
当社は、トライアルの目的達成のため、事業者に対してヒアリング、アンケート、利用状況の確認等を行うことができるものとし、事業者はこれに協力するものとします。
当社は、トライアルにおいて取得した利用データを、イルミルの改善、機能開発、分析および統計情報の作成その他当社の事業活動に利用することができるものとします。

第27条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠し、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第28条（協議）

当社および事業者は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決をはかるものとします。

運営会社：ディアケア株式会社

開発会社：株式会社CareMel